070問題というのをご存知ですか？

トヨタ車に乗っている方は要注意です。

070というのはトヨタのボディカラーのコードです。

カラー名称はホワイトパールクリスタルシャインです。

 

今から3年前の2016年7月のこと、何気に2階の窓からうちのハイエースの屋根を見たら

屋根が汚れている。鳥の糞だなと思い、ふき取りに行ったところ近くで見てびっくり。

 

 

汚れではなくて、塗装がはがれている(; ･`д･´)

急いで、ディーラーの担当の方に電話をすると「とりあえず見せてください。」とのこと。

そして塗装がはがれたところにとりあえずガムテープなどを貼って保護をしておいてくださいと

いわれたので、養生テープを貼ってみました。

貼ったところ、ちょっとしわになってしまったので貼りなおそうと

はがしてみたところ、さらにびっくりΣ(ﾟДﾟ)

はがしたテープに塗装がくっついてペリペリペリといくらでも一緒にはがれてくる(; ･`д･´)

そしてよく見ると、屋根のいたるところの塗装が浮いている！！

で、結局こうなりました。

屋根の前から後ろまで、これを何通りもです。

 

翌日には担当の方が確認に来ました。

塗装の保証は3年間。うちはこの時点で4～5年たっていましたので保証は使えない。

そこでアドバンス4番は訴えました。

普通の車は10年たっても塗装がこんな風には剥がれない。

つまりこれは塗装の不良だ。

塗装が不良の状態で納車されてたわけで、不良が今の時点で発覚したに過ぎない。

保証というのはあくまで良品につけるものであって

不良品にたいしても、良品に対する保証の概念で対応するというのはそもそもおかしいのではないか？と。

そりゃ、必死ですよ。

ハイエースは家宝として大事にしていますし、納得もいきませんからね。

必死の思いで買って大切にしているのに、それがこれではあまりにひどい。

 

で、さすがに天下のトヨタですよ！！

いや、この場合はアドバンス4番の担当の方のすごいところというべきかも。

この方、対応もすごくいいし、車を買うときの値引きもえげつない。

他では断られるような無理なお願いも涼しい顔をしてすべて引き受けてくれます。

おかげでうちの車は全部この担当の方から買いました(^^)

この時も「ご迷惑おかけしまして申し訳ありません」ということで

二つ返事で無料で塗装をしてくれました。

めでたしめでたし

 

 

 

ではなかったんですね( ˘•ω•˘ )

先日、ガソリンスタンドに行った時のこと、ある張り紙が張ってあるのに気が付きました。

内容的には

「トヨタ車でボディカラーがホワイトの方は洗車機を使用しないでください。

塗装がはがれたという報告が多数ございます。」

みたいな感じですね。

すぐにピンときたアドバンス4番、ガソリンスタンドのスタッフに聞いてみました。

すると

 

「トヨタの白い塗装に問題があるみたいで、ネットで調べるとすぐに見つかりますよ」

 

とのこと。

調べてみると、やはりうちのハイエースと同じホワイトパールクリスタルシャインの車の

塗装がはがれるという話でした。

画像なんかも載っていましたが、うちのハイエースなんかかわいいほうだというくらい

屋根全体の塗装が一気にぺら～っとはがれて丸まって、まるで屋根の上に

くるくる巻いた模造紙でも置いてあるんじゃないかというようなものまでありました(>_<)

（「ホワイトパールクリスタルシャイン 剥がれ」で画像を検索するとたくさん出てきます）

 

流れ的には、

1.あちこちでホワイトパールクリスタルシャイン（070）の車の塗装がはがれる

2.一部の人が保証期間外ということで対応をしてもらえなかった

3.過去の一定期間（平成20～26年あたり）の間に売られた070の車と判明

4.その期間につくられたトヨタの070の中古車は絶対に買ってはいけないと噂になる

5.トヨタが中古車は、070の問題について保証するということになる

6.新車で買った人には期間外で保証対応してくれなかったのになぜ中古車だけ？となる

7.ついに新車で買ったユーザーの070も保証期間延長ということになる

 

ざっくりいうと上記のような感じらしいです。

ざっと調べただけなので違っているかもしれません。話半分程度で聞いておいてくださいm(_ _)m

結局、あの時にうちのハイエースの塗装が剥がれたのもこの問題の先駆けだったわけですね(;^ω^)

 

そんなわけで、現在トヨタでは塗料の濃度に問題があったことを発表し

対象車種の塗装の保証期間を10年に延長する対応をしてくれています。

詳しい情報はこちら、トヨタのホームページで確認してください。

 

 

トヨタの車なら10年なんて何の問題もなく乗れるし、

そして普通の塗装なら10年では全く何の問題も起こらないんだから

トヨタなら15年くらい保証してくれれてもいいと思うんですけどね。

塗装のはがれ方を見て、「これは塗装不良が原因だな」とわかれば

20年でもいいくらいだと思いますけど、とにかく対応してくれたことに感謝です。

めでたしめでたし

 

 

ではなかったんですね(´Д｀)

そうかそうか、みんなやっぱりうちのハイエースと同じようなことになってるんだな。

うちは早めに気が付いて塗りなおしたからよかったよかった、と思いながら

まさかと思って屋根を確認すると、はがれ始めていましたorz

素人的に推理しますと

当時はまだ塗料の濃度に問題があることがわかっていなかったので

同じ塗料で塗りなおした結果、またここで剥がれが起きているのではないかということ。

いや、よくわかりませんが。

そんなわけで、うちのハイエースも来月、塗装のやり直しとなります。

 

今回の問題で、気をつけないといけないことがあります。

あくまでも保証期間の延長であって、リコールではないということ。

つまり、問題のある期間に購入した070の車両を所有しているユーザーに

ハガキや知らせなどは一切届かないんです。

実際にアドバンス4番も知りませんでしたからね。

ですから、まず、

 

・こういう問題があるということを認識すること。

・自分の車の塗装をしっかりとチェックすること

・そして、アドバンス4番のように、過去に塗りなおしたからといって油断しないこと。

 

が重要ですね。

 

自分の車の塗装を確認して（特に屋根が多いみたいです）

何か問題があるようでしたらしっかりディーラーに相談しましょう。

 

それでは、この記事を読み終わったホワイトパールクリスタルシャイン車のオーナーの皆さん、

急いでボディのチェックへGO!!( ｀ー´)ノ

 

大枚はたいて新車で買った大事な大事なマイカーがこんなことに！！なんて

ショックを受けるかもしれませんが（アドバンス4番もかなりへこみました）

大丈夫です、トヨタならちゃんと対応してくれるはずです！！

頑張りましょう！！

 

　　　　　　　　　　
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